„International Care Ltd” (ICL) als verantwortliche Stelle bekennt sich dazu, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen. Die ICL Datenschutzrichtlinie (die „Datenschutzrichtlinie“) findet Anwendung auf alle personenbezogenen Daten, die durch uns erhoben oder an uns übermittelt werden, egal ob offline oder online, einschließlich personenbezogener Daten, die durch unsere Webseiten (unsere „Webseiten“) und mobilen Seiten, Anwendungen, Widgets und anderen mobilen interaktiven Features (zusammengefasst, unsere „Apps“), durch die von uns kontrollierten Social Media-Seiten (unsere „Social Media-Seiten“) sowie durch die von uns an Sie gesendeten E-Mails mit HTML-Formatierung (zusammengefasst, einschließlich der Social Media-Seiten, Apps und Webseiten, die „Seiten“) erhoben oder übermittelt werden.

WELCHE PERSONENBEZOGENE DATEN WERDEN DURCH UNS ERHOBEN?

„Personenbezogene Daten” bezeichnen Daten, die Sie als Individuum identifizieren. Hierzu zählen:

• Name

• Benutzername

• Postadresse (einschließlich Rechnungs- und Versandadressen)

• Telefonnummer (einschließlich Festnetz- und Mobiltelefonnummern)

• E-mail-Adresse

• Kredit- und EC-Kartennummer

• Profilbild

• Social Media-Benutzernummer

• Aufenthaltsland

• Name und Adresse der Schule

• Name und Adresse des Unternehmens

• Bevorzugte Bildungskurse

• Präferenzen

• Daten über den Browser und über das Eingabegerät

• Daten aus den Log-Dateien des Servers

• Daten, die durch Cookies, Pixel-Tags und vergleichbare Technologien erhoben werden

• App-Nutzungsdaten

• Demographische und andere Daten, die Sie übermittelt haben

• Informationen zum Aufenthaltsort

• Aggregierte Daten

WIE ERHEBEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Personenbezogene Daten können durch uns oder unsere Dienstleister auf verschiedene Weise erhoben werden, einschließlich:

• Durch unsere Seiten: Wir können personenbezogene Daten durch unsere Seiten erheben, etwa wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden oder eine Bestellung tätigen.

• Offline: Wir können personenbezogene Daten von Ihnen auch offline erheben, beispielsweise wenn Sie den Kundenservice kontaktieren.

• Aus anderen Quellen: Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze können wir personenbezogene Daten über Sie auch aus anderen Quellen erheben. Dazu gehören etwa öffentliche Datenbanken, verbundene Werbepartner, Social Media-Plattformen, Menschen mit denen Sie auf Social Media-Seiten befreundet oder anderweitig verbunden sind sowie sonstige Dritte. Entscheiden Sie sich beispielsweise dafür, Ihren Social Media-Account mit Ihrem Webseiten-Account zu verbinden, werden bestimmte personenbezogene Daten aus Ihrem Social Media-Account mit uns geteilt, darunter unter Umständen personenbezogene Daten aus Ihrem Profil oder den Profilen Ihrer Freunde.

• Über den Browser oder das Eingabegerät: Bestimmte Arten von Daten werden durch die meisten Browser oder automatisch durch das Eingabegerät erhoben. Diese Informationen nutzen wir für statistische Zwecke sowie um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Seiten sicherzustellen.

• Durch Server-Log-Dateien: Ihre „IP-Adresse“ ist eine Nummer, die dem von Ihnen genutzten Computer bzw. Eingabegerät automatisch von Ihrem Internetanbieter zugeteilt wird. Eine IP-Adresse wird von unserem Server automatisch identifiziert und in den Server-Log-Dateien gespeichert, sobald ein Nutzer die Seiten besucht. Ebenso werden die Uhrzeit sowie die Seiten, die besucht wurden, gespeichert.

• Nutzung von Cookies: Cookies erlauben es dem Server, Daten an einen Computer oder ein anderes Endgerät zur Aufzeichnung oder zu anderen Zwecken zu übertragen. Wenn Sie die Datenerhebung durch Cookies verhindern möchten, haben Sie in den meisten Browsern die Möglichkeit den Einsatz von Cookies zu deaktivieren. Mehr Informationen zum Einsatz von Cookies durch uns finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

• Durch Ihre Nutzung einer App: Wenn Sie eine App herunterladen und nutzen, können wir und unsere Dienstleister auf Basis der Nummer Ihres Eingabegerätes Daten zur Nutzung erfassen, wie Datum und Uhrzeit, zu welcher die App von Ihrem Eingabegerät auf unseren Server zugreift, sowie welche Informationen und Dateien heruntergeladen wurden.

• Von Ihnen selbst: Informationen wie Geburtsdatum, Geschlecht, PLZ sowie andere Daten, wie etwa Ihre bevorzugte Kommunikationsmethode werden durch uns erhoben, sofern Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen.

• Aufenthaltsort: Wir können den Aufenthaltsort Ihres Eingabegerätes ermitteln.

• In einigen Fällen nutzen wir das Bezahlsystem eines Drittanbieters dazu, den Bezahlvorgang abzuwickeln und/oder Spenden zu erhalten, die über die Seiten getätigt werden. In diesen Fällen kann es dazu kommen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht durch uns, sondern durch einen Dritten erhoben werden. Die erhobenen Daten unterliegen dann nicht dieser, sondern der Datenschutzrichtlinie des Dritten. Wir haben weder Kontrolle über noch übernehmen wir Verantwortung für die Nutzung oder Verbreitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diesen Dritten.

WIE WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN DURCH UNS GENUTZT?

Personenbezogene Daten können durch uns folgendermaßen genutzt werden:

• Um von Ihnen an uns gerichtete Anfragen zu beantworten oder zu erfüllen, etwa um einen Newsletter an Sie zu verschicken, oder auf Ihre Fragen und Kommentare zu antworten.

• Um Ihnen Informationen organisatorischer Art zukommen zu lassen, etwa Informationen bezüglich unserer Seiten und Änderungen unserer Nutzungsbedingungen und Richtlinien. Da diese Art von Informationen für Ihre Nutzung unserer Seiten wichtig ist, können Sie dem Erhalt dieser Mitteilungen nicht widersprechen.

• Um Ihrer Bestellung und/oder Spende nachzukommen bzw. diese zu erfüllen, zum Beispiel um Ihre Zahlungen zu bearbeiten, Ihre Bestellung zu versenden, oder Ihnen den Kundenservice zur Verfügung zu stellen.

• Um Ihnen Neuigkeiten und Ankündigungen zu unseren Produkten, Aktionen und Programmen zukommen zu lassen und um Ihnen Einladungen zur Teilnahme an speziellen Programmen zuzusenden.

• Um es Ihnen zu ermöglichen mit anderen Nutzern über die Seiten in Kontakt zu treten bzw. damit andere Nutzer mit Ihnen in Kontakt treten können, sofern dies von der jeweiligen Seite gestattet wird.

• Um Ihnen die Teilnahme an Diskussionsforen, Chats, Profilseiten, Blogs und anderen Diensten zu ermöglichen, über welche Sie Informationen und Inhalte posten können (einschließlich unserer Social Media-Seiten).

• Zum Zwecke unseres Geschäftsbetriebes, etwa Geschäftsanalyse und Management, Marktforschung, Audits, Produktentwicklung, Verbesserung unserer Seiten, Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte, Analyse des Nutzerverhaltens, Bestimmung der Effektivität von Werbekampagnen, Anpassung der Seiten samt Ihrer Inhalte basierend auf dem vergangenem Nutzerverhalten, Beurteilung der Kundenzufriedenheit und zum Betrieb des Kundenservices (einschließlich Fehlerbehebung im Zusammenhang mit Kundenanliegen).

• Wir nutzen die über den Browser oder Ihr Endgerät erhobenen Daten für statistische Zwecke sowie um sicherzustellen, dass die Seiten ordnungsgemäß funktionieren.

• Mehr Informationen über die Zwecke, für welche wir Cookies einsetzen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

• Wir nutzen den Aufenthaltsort Ihres Endgerätes, um Ihnen personalisierte, aufenthaltsabhängige Dienstleistungen und Inhalte zur Verfügung zu stellen. Zudem können wir den Aufenthaltsort Ihres Endgeräts in Verbindung mit Informationen über von Ihnen angesehene Werbeangebote und weitere von uns erhobene Daten auch unseren Werbepartnern mitteilen, damit diese Ihnen weitere personalisierte Inhalte zukommen lassen können und um die Effektivität von Werbekampagnen zu untersuchen.

• Sofern wir es für notwendig oder angemessen halten, stets jedoch nur wenn und soweit nach der geltenden Rechtslage gestattet: (a) nach geltendem Recht, einschließlich der geltenden Gesetze außerhalb Ihres Aufenthaltslandes; (b) um geltenden Gesetzen Rechnung zu tragen; (c) um auf Anfragen von Behörden und Regierungsstellen, auch aus anderen Ländern als Ihrem Aufenthaltsland, antworten zu können; (d) um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen; (e) um unseren Betrieb und den unserer Tochtergesellschaften zu schützen; (f) um unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder unser Eigentum und/oder jene unserer Tochtergesellschaften, vor Ihnen oder anderer zu schützen; und (g) um Ausgleichsansprüche unsererseits zu verfolgen oder unsererseits erlittenen Schaden zu minimieren.

Ihre personenbezogenen Daten werden an folgende Dritte übermittelt, sofern dies nach geltendem Recht notwendig oder erlaubt ist oder wenn Sie in die Übermittlung eingewilligt haben, und stets in Übereinstimmung mit geltendem Recht:

• Andere Konzerngesellschaften von ICL weltweit, soweit notwendig um Ihre Buchung abzuschließen, um Ihnen die bestellten Produkte und Dienstleistungen (z.B. Kurse) zur Verfügung zu stellen (einschließlich Reiseversicherungsschutz), zur Kundenbetreuung oder um Werbeaktivitäten durchzuführen.

• Unsere Geschäftspartner: Nur solche Geschäftspartner erhalten Zugang zu personenbezogenen Daten, welche diese benötigen, um die von Ihnen auf den Seiten abgegebene Bestellung abzuwickeln, wie etwa Transportunternehmen, Unterkünfte oder Schulen. Diese werden nur jene Daten erhalten, die für diesen Zweck notwendig sind. Kein Geschäftspartner erhält Ihre personenbezogenen Daten für eigene Marketingzwecke.

• Externe Dienstleister: Wir können externe Dienstleister damit beauftragen als unsere Auftragsdatenverarbeiter gewisse Aufgaben wahrzunehmen, wie etwa Transaktionen abzuwickeln, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, Werbung für uns zu betreiben und unsere Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen und zu verbessern. Diese Dienstleister erhalten nur Zugang zu jenen personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig sind, handeln in unserem Auftrag und gemäß unseren Weisungen und dürfen die personenbezogenen Daten für keine anderen Zwecke nutzen als zur Erfüllung ihrer Aufgaben.

Bitte beachten Sie, dass einige Datenempfänger Ihren Sitz möglicherweise in Ländern außerhalb der EU, dem EWR bzw. der Schweiz haben, die über kein mit Ihrem Aufenthaltsland vergleichbares Datenschutzniveau verfügen. In diesen Fällen werden wir angemessene Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass der Empfänger ein adäquates Niveau zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten etabliert.

Wir nutzen organisatorisch, technisch und administrativ zumutbare Maßnahmen, um die unter unserer Kontrolle befindlichen personenbezogenen Daten zu schützen. Dennoch kann leider für keine Datenübertragung durch das Internet oder für Datenspeicherungssysteme eine hundertprozentige Sicherheitsgarantie gegeben werden. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (etwa wenn Sie glauben, dass die Sicherheit eines Ihrer Accounts bei uns kompromittiert wurde) informieren Sie uns bitte unverzüglich über das Problem indem Sie sich mit uns wie im Abschnitt „Kontakt“ beschrieben in Verbindung setzen.

Wir lassen Ihnen in Bezug auf die Weitergabe und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu Zwecken des Marketings verschiedene Wahlmöglichkeiten.

• Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt den Wunsch haben, den Empfang von Werbenachrichten durch uns zu unterbinden, können Sie dies am Einfachsten jederzeit indem sie die Abmelde-Funktion in der jeweiligen Nachricht nutzen. Weiterhin können Sie uns Ihren Wunsch über die im Abschnitt „Kontakt“ beschriebenen Kontaktinformationen per E-Mail, Telefon oder postalisch mitteilen. Bitte achten Sie darauf, dass aus der Nachricht ersichtlich ist, dass Sie keine weiteren Werbemitteilungen mehr wünschen.

• Des Weiteren werden wir Dritten, einschließlich unserer Tochterunternehmen, keine Ihrer personenbezogenen Daten mehr zu Werbezwecken zur Verfügung stellen, sobald wir eine Aufforderung durch Sie erhalten und bearbeitet haben, dass Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck nicht an Dritte weitergeleitet werden sollen. Sie können uns eine entsprechende Anfrage im Abschnitt „Kontakt“ zukommen lassen. Bitte weisen Sie in Ihrer Nachricht ausdrücklich darauf hin, dass Sie es fortan nicht mehr wünschen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten mit unseren Tochterunternehmen und/oder Dritten zu deren Direktwerbezwecken teilen.

Bitte beachten Sie, dass die Änderungen nicht immer unverzüglich umgesetzt werden können. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage unverzüglich zu bearbeiten. Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie von uns weiterhin Nachrichten mit organisatorischen Inhalten erhalten werden, auch dann, wenn Sie den Erhalt von Werbenachrichten abgelehnt haben. Das Abbestellen von Nachrichten mit organisatorischen Informationen ist nicht möglich.

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze das Recht Zugang zu den personenbezogenen Daten, die ICL über Sie gespeichert hat, zu erhalten sowie Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, löschen oder sperren zu lassen. Außerdem steht es Ihnen zu, der Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung und der Markt- oder Meinungsforschung kostenfrei und zu jeder Zeit zu widersprechen. Ebenso können Sie jederzeit alle uns gegenüber erteilten Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um die vorgenannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Kontakt“ beschrieben und beschreiben Sie bitte Ihre Anfrage genau.

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie uns dies möglich und zumutbar ist umsetzen. Bitte beachten Sie, dass es trotz unserer Bemühungen vorkommen kann, dass gewisse Datenreste in unserer Datenbank und anderen Erfassungssystemen erhalten bleiben, die nicht entfernt oder verändert werden können. Bitte nehmen Sie außerdem zur Kenntnis, dass wir unter Umständen bestimmte Daten zu Buchhaltungszwecken aufbewahren müssen und/oder um Transaktionen zu vollenden, die Sie vor Ihrer Löschungs- oder Änderungsanfrage an uns begonnen haben (z.B. wenn Sie eine Bestellung vorgenommen oder an einer Webeaktion teilgenommen haben, können Sie ggf. Ihre personenbezogenen Daten nicht ändern oder löschen, bis die jeweilige Bestellung oder Werbeaktion abgeschlossen wurde).

Diese Datenschutzrichtlinie befasst sich nicht mit dem Umgang von Dritten in Bezug auf Datenschutz, Daten oder anderen Praktiken und wir übernehmen keine Verantwortung für das Verhalten Dritter diesbezüglich, einschließlich der durch Dritte betriebenen Seiten, auf welche von Seiten von ICL verlinkt wird. In der Aufnahme eines Links auf andere Seiten in Seiten von ICL, ist keine Billigung oder Anerkennung der verlinkten Seite durch ICL oder unserer Tochtergesellschaften zu sehen.

Zusätzlich kann es vorkommen, dass wir Ihnen Zugang zu Drittanbieterfunktionalitäten gewähren, die es Ihnen gestatten, Ihren Social Media-Accounts Inhalte hinzuzufügen. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass sämtliche Informationen, die Sie über solche Drittanbieterfunktionalitäten zur Verfügung stellen, von der jeweiligen Datenschutzrichtlinie des Drittanbieters erfasst werden und nicht von dieser Datenschutzrichtlinie. Wir haben keine Kontrolle über die Nutzung der Daten, die Sie über diese Funktionalität zur Verfügung stellen, durch den Drittanbieter und übernehmen diesbezüglich keine Verantwortung.

Ferner sind wir nicht verantwortlich für die Richtlinien und Handlungsweisen (einschließlich Praktiken hinsichtlich Datensicherheit) bezüglich der Datenerhebung, -nutzung oder -offenlegung durch andere Unternehmen wie Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM oder jedwede andere App-Entwickler, App-Anbieter, Anbieter von Social Media-Plattformen, Anbieter von Betriebssystemen, Anbieter von WLAN-Diensten oder Herstellern von Eingabegeräten. Das schließt auch sämtliche personenbezogene Daten ein, die Sie anderen Organisationen durch oder in Verbindung mit unseren Apps und Social Media-Seiten offenlegen.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns solange aufbewahrt, wie dies notwendig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben erhoben wurden, und/oder dies gemäß den geltenden Gesetzen gestattet oder notwendig ist.

Wenn Sie über 16 Jahre, aber unter 18 Jahre alt sind, sollten Sie die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung mit einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie sie beide verstehen. Obwohl wir nicht für die Bestimmung des Alters unserer Nutzer verantwortlich sind, können wir Prüfschecks durchführen. Wenn wir erfahren, dass wir Informationen von einer Person unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern gesammelt haben, werden wir diese Informationen so schnell wie möglich löschen und den Zugriff der einzelnen Personen auf die jeweilige Website deaktivieren.

Um an dem Programm teilnehmen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Für den Schutz der Privatsphäre von Minderjährigen benötigen wir die elterliche Zustimmung von Benutzern, die vor dem 18. Lebensjahr eine Reservierung für eines dieser Programme tätigen oder eine Broschüre hierfür bestellen.

Wir möchten Sie grundsätzlich bitten, uns keine sensiblen personenbezogenen Daten (etwa Informationen zur rassischen oder ethnischen Herkunft, politischen Meinungen, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, medizinischen oder gesundheitlichen Verfassung, Vorstrafen oder Gewerkschaftszugehörigkeit) über oder durch die Seiten oder auf andere Weise zu schicken oder zu offenbaren. In speziellen Ausnahmefällen, wie etwa Anfragen bezüglich einer Versicherung, werden wir Ihnen helfen, wie Sie uns derartige Informationen auf sichere Weise zukommen lassen können.

Diese Datenschutzrichtlinie kann von uns geändert werden. Den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung erfahren Sie im Abschnitt „Letzte Aktualisierung“ am Beginn dieser Seite. Jedwede Änderungen der Datenschutzrichtlinie werden wirksam, wenn wir die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf unserer Seite veröffentlichen.

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ICL haben, kontaktieren Sie uns bitte indem Sie hier klicken.

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